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Nous vous remercions d’avoir choisi nos services d’assistance routière. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
1. Les informations que nous recueillons :
Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées, votre localisation et les informations relatives à votre véhicule lorsque vous utilisez nos services. Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos services, telles que l’adresse IP et l’activité de navigation. Nous pouvons également recueillir des informations auprès de sources tierces, telles que les agences d’évaluation du crédit, afin de vérifier votre identité.
2. Utilisation des informations :
Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos services d’assistance routière, communiquer avec vous à propos de nos services et les améliorer. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous fournir du matériel de marketing, mais vous pouvez refuser ces communications à tout moment.
3. Partage des informations :
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services, tels que les sociétés de remorquage, afin de vous fournir nos services. Nous pouvons également partager vos informations avec les autorités chargées de l’application de la loi ou les autorités réglementaires si la loi l’exige.
4. Sécurité :
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est parfaite et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations.
En utilisant nos services d’assistance routière, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Services :
Nous fournissons des services d’assistance routière, tels que le remorquage et le démarrage de la batterie. Nos services sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais les délais d’intervention peuvent varier en fonction de l’endroit où vous vous trouvez et des conditions de circulation.
2. Tarifs :
Nos frais de service sont déterminés en fonction de votre localisation, du type de service dont vous avez besoin et d’autres facteurs. Nous vous informerons de ces frais avant de vous fournir des services. Le paiement est dû au moment du service.
3. Limitation de responsabilité :
Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou dépenses résultant de nos services, sauf dans la mesure où ils sont dus à une négligence ou à une faute intentionnelle de notre part. En aucun cas notre responsabilité ne dépassera les frais que vous avez payés pour nos services.
4. Annulation :
Vous pouvez annuler nos services à tout moment avant que nous n’arrivions sur place. Si vous annulez après l’envoi d’un prestataire de services, des frais d’annulation peuvent vous être facturés.
5. Droit applicable :
Les présentes conditions sont régies par les lois du Togo. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu conformément aux lois du Togo.
